CIUDAD DE MÉXICO.- Las personas cuyo número celular termina en 0 y no realizaron su vinculación antes del 15 de agosto de 2026 entraron en el primer periodo de suspensión previsto por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Esto significa que su compañía puede deshabilitar temporalmente llamadas, mensajes y datos móviles dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento, pero el servicio puede volver a habilitarse cuando la línea sea vinculada correctamente con un titular. La disposición está contenida en la modificación a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, publicada por la CRT en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
Para quien se encuentre en esta situación, lo importante es entender que haber dejado pasar la fecha no cierra el procedimiento de registro. Los lineamientos obligan a las compañías a mantener mecanismos presenciales y remotos para realizar la vinculación y establecen que una línea debe estar asociada a un titular para conservar habilitados sus servicios. Una vez que la validación de identidad concluye correctamente, el proveedor debe habilitar los servicios contratados.
¿Qué pasa con las líneas que terminan en 0 desde el 16 de agosto?
El 15 de agosto de 2026 fue la fecha límite establecida para los números cuyo último dígito es 0. A partir del vencimiento, las compañías deben avisar mediante SMS que la línea será suspendida dentro de las siguientes 72 horas si continúa sin estar vinculada.
El calendario no significa que todas las líneas sean apagadas de forma automática al comenzar el 16 de agosto. La regulación establece un plazo máximo de 72 horas posteriores a la fecha correspondiente para realizar la deshabilitación.
El mensaje previsto por la propia norma debe advertir al usuario que su plazo terminó y que la línea será suspendida en las siguientes 72 horas, además de incluir un enlace proporcionado por la compañía para realizar la vinculación.
Por ello, una persona cuyo número termina en 0 y todavía conserva el servicio puede realizar el registro de inmediato, sin necesidad de esperar a recibir la suspensión.
¿Cómo reactivar una línea celular suspendida por falta de registro?
El procedimiento para recuperar el servicio consiste en vincular la línea con un titular mediante los mecanismos de la compañía telefónica.
Los lineamientos permiten hacerlo de dos maneras:
De forma remota, mediante la Plataforma de Gestión de Líneas Telefónicas Móviles habilitada por el operador.
De manera presencial, en los centros de atención de la compañía.
Las empresas están obligadas a contar con ambos mecanismos, proporcionar asesoría y permitir el acceso gratuito a sus plataformas de vinculación, incluso cuando una línea no tenga saldo.
En otras palabras, no es necesario contratar otra línea únicamente porque el plazo de registro haya vencido. La misma línea puede ser sometida al proceso de vinculación mientras se encuentre dentro de su ciclo de vida con el operador. Los lineamientos definen una línea deshabilitada como aquella que permanece sin servicio por no encontrarse vinculada a un titular.
¿Qué documentos necesitas para registrar tu número?
Para una persona física mexicana, la CRT establece que la validación debe realizarse con una identificación oficial vigente. Los lineamientos reconocen como documentos de identificación:
Credencial para votar expedida por el INE.
Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Documento Nacional de Identificación expedido por el Registro Nacional de Población.
La identificación debe permitir validar la identidad de la persona y su CURP.
Cuando el trámite se realiza a distancia, la plataforma del operador solicita la captura de la identificación y una prueba de vida, además de validar la CURP con el Registro Nacional de Población. Si el proceso se completa correctamente, se genera un folio con fecha y hora y se habilitan los servicios de la línea.
En el procedimiento presencial, el usuario debe acudir al centro de atención con su identificación vigente. La compañía realiza la validación y, si el resultado es satisfactorio, completa la vinculación y habilita los servicios.
¿Qué servicios funcionan si la línea ya fue suspendida?
Una línea deshabilitada no queda completamente incomunicada.
La regulación obliga a los proveedores a permitir ciertas funciones durante el ciclo de vida de la línea. Entre ellas están las llamadas a números de emergencia y atención ciudadana, las llamadas al sistema de atención de la propia compañía y la recepción de mensajes del protocolo de alerta común.
Los números identificados expresamente en los lineamientos son:
074
079
088
089
911
La restricción afecta los servicios ordinarios, como llamadas convencionales, mensajes y navegación con datos móviles, hasta que la línea vuelva a cumplir con el requisito de vinculación.
¿La suspensión significa que perdiste tu número celular?
La deshabilitación por falta de vinculación no equivale por sí misma a una cancelación inmediata del número. Los lineamientos distinguen entre una línea deshabilitada y la terminación de una relación contractual.
Mientras la línea permanezca dentro del ciclo de vida definido por la compañía, puede conservar las funciones limitadas previstas por la regulación y realizarse el proceso de vinculación correspondiente.
Esto también significa que no conviene dejar pasar más tiempo. Las reglas de ciclo de vida y conservación de una línea pueden depender del servicio y de las condiciones establecidas por cada proveedor, por lo que la medida práctica para quien ya recibió un aviso de suspensión es realizar la vinculación cuanto antes.
¿Cuál es el calendario para registrar las líneas celulares en 2026?
La CRT modificó el plazo que originalmente contemplaba una deshabilitación simultánea de líneas no vinculadas y estableció fechas escalonadas según el último dígito del número telefónico. El acuerdo fue aprobado el 25 de junio y publicado en el DOF el 30 de junio de 2026.
El calendario vigente es:
Terminación 0: 15 de agosto de 2026.
Terminación 1: 31 de agosto de 2026.
Terminación 2: 15 de septiembre de 2026.
Terminación 3: 30 de septiembre de 2026.
Terminación 4: 15 de octubre de 2026.
Terminación 5: 31 de octubre de 2026.
Terminación 6: 15 de noviembre de 2026.
Terminación 7: 30 de noviembre de 2026.
Terminación 8: 15 de diciembre de 2026.
Terminación 9: 31 de diciembre de 2026.
Antes de cada vencimiento, las compañías deben enviar avisos por SMS a las líneas que continúen habilitadas pero no estén vinculadas. La norma ordena hacerlo dos veces por semana y, durante los siete días previos a la fecha límite, todos los días.
¿Cuál es la próxima fecha límite para registrar un celular?
Después de las líneas terminadas en 0, el siguiente grupo corresponde a los números que terminan en 1.
Su fecha límite es el 31 de agosto de 2026. Si para entonces la línea sigue sin estar vinculada, la compañía deberá informar al usuario que sus servicios serán deshabilitados dentro de las siguientes 72 horas.
Quienes tengan números con terminaciones del 2 al 9 todavía cuentan con las fechas establecidas en el calendario, aunque pueden realizar la vinculación antes de que llegue su plazo.
¿Qué debes hacer si tu línea ya no tiene llamadas, mensajes ni datos?
El camino previsto por la regulación es directo:
Ingresar únicamente a la plataforma oficial de la compañía telefónica o acudir a uno de sus centros de atención.
Iniciar el proceso de vinculación de la línea.
Presentar o capturar una identificación oficial vigente, según la modalidad utilizada.
Completar la validación de identidad y, cuando corresponda, la prueba de vida.
Conservar el folio de vinculación generado al concluir el trámite.
Las compañías no pueden cobrar al usuario por realizar la vinculación, desvinculación o consulta de sus líneas. Además, la regulación establece que las plataformas de gestión no deben almacenar datos biométricos, fotografías ni copias de la identificación oficial utilizadas durante el proceso.
Para las personas cuyo teléfono termina en 0, el plazo ya venció desde el 15 de agosto. Sin embargo, la medida inmediata sigue siendo la misma: completar la vinculación con el operador para habilitar nuevamente los servicios, en lugar de asumir que la suspensión significa automáticamente la pérdida del número.
