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Puebla apuesta por capacitación y promoción para fortalecer el turismo
Gabriela García Guzmán
La estrategia turística del Gobierno de Puebla no se limita a promocionar los destinos del estado, sino que inicia con la capacitación y certificación de los prestadores de servicios para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes, afirmó la secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López Malo.
La funcionaria explicó que la administración estatal implementa un plan integral que contempla cursos en atención al cliente, calidad y la obtención de distintivos como Punto H, Punto M y Punto Limpio, además de capacitaciones especializadas para cada segmento turístico.
Indicó que estas acciones se desarrollan en los 12 Pueblos Mágicos y en más de 60 municipios con vocación turística, con el objetivo de elevar la competitividad del sector.
Agregó que, una vez fortalecida la calidad de los servicios, el Gobierno del Estado trabaja en el desarrollo de nuevos productos turísticos y posteriormente impulsa su promoción en mercados nacionales e internacionales, en coordinación con agencias de viajes y tour operadoras.
Impulsa Puebla digitalización turística de los 217 municipios: Carla López Malo
Gabriela García Guzmán
Con el objetivo de acercar la oferta turística del estado a visitantes nacionales e internacionales, el Gobierno de Puebla impulsa la digitalización de los 217 municipios mediante herramientas tecnológicas que faciliten la planeación de viajes y la promoción de experiencias locales.
Durante la presentación de la plataforma turística con inteligencia artificial visitcholula.mx, la secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo, destacó que San Pedro Cholula se convirtió en el primer municipio en incorporarse a esta estrategia estatal.
La funcionaria explicó que el proyecto permitirá a los turistas encontrar de manera sencilla opciones de hospedaje, gastronomía, sitios de interés y experiencias únicas, fortaleciendo la actividad económica en las regiones.
Añadió que la iniciativa forma parte del trabajo coordinado entre la Federación y el Gobierno del Estado, encabezado por el gobernador Alejandro Armenta, para modernizar la promoción turística sin perder la esencia cultural de cada comunidad.
López Malo subrayó que el turismo en Puebla no solo busca atraer visitantes, sino también preservar la historia, las tradiciones y el patrimonio que distinguen a cada municipio, al tiempo que se incorporan herramientas digitales e innovación para mejorar la experiencia de quienes recorren la entidad.
Gobierno de Puebla revisará operación de guías turísticos en Cuetzalan tras accidente en gruta
Gabriela García Guzmán
La Secretaría de Desarrollo Turístico del Gobierno de Puebla realizará, en coordinación con el Ayuntamiento de Cuetzalan, una revisión de la operación de guías turísticos y prestadores de servicios que ofrecen recorridos en zonas naturales del municipio, luego del accidente registrado en una gruta que dejó tres personas fallecidas.
La titular de la dependencia, Carla López-Malo, informó que ya se recopila información para conocer bajo qué condiciones operaban los responsables de los recorridos donde ocurrió la tragedia, además de verificar si cuentan con los registros, permisos y certificaciones correspondientes.
La funcionaria explicó que la dependencia mantiene un padrón de guías y turoperadores certificados a través de la plataforma Visit Puebla, donde únicamente aparecen prestadores inscritos en el Registro Nacional de Turismo y que cumplen con los requisitos establecidos por las autoridades.
Asimismo, hizo un llamado a los visitantes para contratar únicamente servicios avalados por instancias oficiales, a fin de garantizar que los recorridos se realicen con personal capacitado y autorizado.
López-Malo adelantó que sostendrá una reunión con autoridades municipales y prestadores de servicios de Cuetzalan para revisar quiénes realizan este tipo de recorridos, verificar que operen conforme a la normatividad y determinar si existen irregularidades.
Subrayó que la prioridad del Gobierno del Estado es atender las consecuencias de la tragedia y expresar solidaridad con las familias de las víctimas, al tiempo que anunció el fortalecimiento de los protocolos de seguridad para prevenir nuevos incidentes en destinos turísticos de naturaleza.
Intervenciones artísticas fortalecen el turismo y rescatan espacios públicos en Puebla: Carla López Malo
Gabriela García Guzmán
Las intervenciones artísticas y la recuperación de espacios públicos fortalecen la imagen de Puebla como destino turístico, al ofrecer a visitantes nacionales e internacionales experiencias que reflejan la identidad, historia y cultura de la entidad, afirmó la secretaria de Turismo, Carla López Malo.
Durante la inauguración del mural realizado por el artista plástico Israel Jiménez Foster en el callejón de la 10 Norte, la funcionaria destacó que este tipo de proyectos no solo embellecen la ciudad, sino que también generan entornos más seguros, coloridos y representativos de los barrios tradicionales.
La obra fue impulsada por el Hotel Casa Reyna, cuyo director, Rodrigo Álvarez y Jiménez, explicó que la intervención forma parte de las actividades por el casi 20 aniversario del establecimiento y representa una forma de retribuir a los barrios de El Alto y La Luz, donde nació el proyecto hotelero.
Con una inversión superior a 300 mil pesos, el mural transforma un callejón que anteriormente se encontraba deteriorado y con problemas de inseguridad en un nuevo atractivo turístico. Además, contará con un código QR para que los visitantes conozcan el significado de la obra.
El artista Israel Jiménez Foster señaló que el mural, elaborado durante un mes y medio, integra elementos de los barrios de Analco, La Luz y El Alto, además de referencias a la gastronomía, las tradiciones y la religiosidad poblana, con el propósito de preservar la memoria colectiva a través del arte.
Cablebús impulsará nuevas rutas turísticas en Puebla: Carla López Malo
Gabriela García Guzmán
La secretaria de Desarrollo Turístico del estado, Carla López Malo, adelantó que el proyecto del Cablebús en Puebla no solo estará enfocado en la movilidad urbana, sino que también se convertirá en una estrategia para fortalecer el turismo en distintos puntos de la capital.
La funcionaria explicó que actualmente trabajan en el diseño de rutas turísticas que estarán vinculadas al Cablebús y que próximamente serán presentadas de manera oficial. Señaló que el objetivo es aprovechar este sistema de transporte para conectar a visitantes y poblanos con diversos atractivos turísticos.
“Lo que estamos viendo justamente con el Cablebús son las rutas turísticas que se van a hacer; próximamente las vamos a presentar, porque no solamente es un proyecto de movilidad, también va a ser un proyecto turístico”, comentó.
López Malo destacó que se contempla la implementación de promociones para facilitar el traslado entre distintos puntos de interés, incentivando así que las personas recorran más espacios turísticos de la ciudad.
Indicó que estas rutas permitirán que visitantes puedan desplazarse de un punto a otro mientras conocen lugares emblemáticos, por lo que confió en que el proyecto tendrá una buena aceptación entre turistas y ciudadanía.
La secretaria añadió que el gobierno estatal mantiene altas expectativas sobre el impacto que tendrá el Cablebús en el desarrollo turístico, al considerar que combinar movilidad y experiencias turísticas abrirá nuevas oportunidades para el sector.
Puebla impulsa turismo internacional y consolida presencia en Europa
Gabriela García Guzmán
La secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López Malo, presentó los resultados de la estrategia de internacionalización del turismo poblano, destacando que esta actividad se consolida como un motor económico clave para el estado y el país.
Explicó que, pese a los retos globales, el superávit de la balanza turística compensa el déficit de la petrolera y duplica el de la comercial y manufacturera, lo que refleja la importancia del sector en la economía nacional.
En este sentido, subrayó que Puebla se suma al plan impulsado por la presidenta Claudia Sheinbaum para que México se posicione como el quinto país más visitado del mundo.
Como parte de esta estrategia, Puebla participó en la Feria Internacional de Turismo en París, uno de los eventos más importantes del sector, donde se logró la inclusión del estado en cuatro catálogos europeos especializados en viajes culturales y de naturaleza: Hugo Travel, MVS Space, UCP y La Mansión de Viajes.
Estos materiales estarán disponibles a partir de enero de 2026, con especial atención al turismo cultural y comunitario.
Asimismo, se firmó un convenio con la plataforma “.com”, que tiene presencia en más de 150 países y cuenta con millones de usuarios, lo que permitirá ampliar la visibilidad de Puebla a nivel global.
La secretaria anunció que, de enero a marzo, medios internacionales como National Geographic, Condé Nast y Le Figaro, visitarán Puebla para documentar su oferta cultural, natural y gastronómica.
Además, la gastronomía poblana tendrá un espacio destacado en la Guía Michelin.
En materia de promoción, se espera la llegada de 14 grupos de turistas europeos entre octubre y diciembre de 2025, con más de 800 visitantes provenientes de Francia, Suiza, Alemania, Inglaterra, Bélgica y Reino Unido, quienes recorrerán Puebla capital, Zapotitlán Salinas y Tehuacán.
También se anunció la creación de circuitos turísticos enfocados en experiencias para niñas y niños, en alianza con la Alianza Francesa, que incluirán recorridos en Cuetzalan, Africam Safari, el santuario del ajolote y los jardines botánicos Francisco Peláez y Elia Bravo Hollis.
Finalmente, la funcionaria adelantó que Puebla participará la próxima semana en dos ferias internacionales en Las Vegas y Los Ángeles, enfocadas en la industria de reuniones, donde se sostendrán encuentros con aerolíneas, agencias de viajes y operadores turísticos.
“Queremos que más visitantes internacionales conozcan Puebla y que las comunidades sean las principales beneficiadas de esta actividad económica”, señaló López Malo.
