Lunes, 20 Octubre 2025 20:05

SOAPAP y Agua de Puebla justifican el servicio deficiente que brindan

Escrito por Redacción

- La sociedad está harta del pésimo servicio

Aurelia Navarro Niño

Durante su comparecencia ante diputados del Congreso local, el director del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP), Gustavo Gaytán Alcaraz, y el director general de Agua de Puebla para Todos, Jordi Bosch Bragado, reconocieron que existen problemas en la perforación y sustracción de agua de pozos que afectan la mejora del servicio en la capital poblana.

Ambos funcionarios coincidieron en que las limitaciones no se deben al desempeño técnico de los organismos operadores, sino a conflictos sociales que no se han logrado resolver en algunos municipios donde se requiere extraer agua para abastecer a Puebla capital.

Gaytán Alcaraz detalló que las zonas donde se presentan mayores complicaciones son San Miguel Xoxtla, Cuautlancingo y Coronango, municipios en los que persisten desacuerdos con comunidades y propietarios de tierras, lo que impide la perforación de nuevos pozos necesarios para incrementar el caudal.

Indicó que, de resolverse estos conflictos, podrían garantizar el abasto de 300 litros por segundo adicionales, suficientes para atender la creciente demanda de la ciudad.

En cuanto a la calidad del agua, Jordi Bosch Bragado aclaró que el servicio es supervisado por tres instancias: el SOAPAP, la Secretaría de Salud y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), y aseguró que el agua distribuida cumple con los estándares de potabilidad establecidos por la norma mexicana; sin embargo, reconoció la existencia de más de 25 mil tomas clandestinas, lo que complica la presión en la red y afecta la regularidad del suministro.

A pesar de estos retos, Bosch Bragado informó que la cobertura del servicio de agua potable alcanza el 95.32 por ciento, frente a un 98 por ciento proyectado para este año. Además, en la atención de fugas, se registra un avance del 80 por ciento dentro del plazo de 72 horas posteriores a su reporte, lo que representa una mejora en la capacidad de respuesta operativa.

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