Gabriela García Guzmán
La Secretaría de Desarrollo Turístico de Puebla avanza en la integración de una guía especializada que permitirá delimitar las áreas naturales del estado que cuentan con condiciones y autorizaciones para recibir visitantes, particularmente en actividades como senderismo, recorridos en grutas y experiencias de aventura.
La titular de la dependencia, Carla López-Malo, explicó que el objetivo principal es brindar mayor certeza tanto a turistas como a empresas dedicadas a ofrecer servicios de naturaleza, evitando que se promuevan excursiones hacia lugares que representen algún riesgo o que carezcan de los permisos correspondientes.
Para integrar esta herramienta, la Secretaría de Desarrollo Turístico mantiene coordinación con autoridades ambientales estatales y federales, entre ellas la Secretaría de Medio Ambiente, la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp) y la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa).
El trabajo contempla revisar las características de las diferentes zonas naturales de Puebla para establecer cuáles pueden incorporarse a la oferta turística y cuáles deberán permanecer fuera de los circuitos comerciales.
Una vez concluido este análisis, los municipios recibirán información precisa sobre los sitios que podrán ser promovidos como atractivos turísticos, con la finalidad de que la difusión de estos espacios se realice bajo criterios de seguridad, protección ambiental y cumplimiento normativo.
López-Malo señaló que la estrategia también involucrará directamente a agencias de viajes, turoperadores y guías de turistas, quienes tendrán que acreditar que cumplen con las disposiciones necesarias para comercializar y operar recorridos en entornos naturales.
En particular, las agencias y prestadores de servicios deberán contar con su inscripción en el Registro Nacional de Turismo, mientras que los guías deberán acreditar la certificación correspondiente para desempeñar actividades especializadas.
La funcionaria destacó que otro de los propósitos es que los propios visitantes puedan consultar información confiable antes de contratar una excursión, conociendo de antemano qué espacios están habilitados para recibir turistas y cuáles no son recomendables para este tipo de actividades.
La elaboración de esta guía ocurre después de los hechos registrados recientemente en Cuetzalan, donde integrantes de una familia quedaron atrapados al interior de una gruta, con un saldo fatal, situación que puso nuevamente sobre la mesa la necesidad de reforzar las medidas de prevención en el turismo de aventura.
Además de la delimitación de espacios, la Secretaría de Desarrollo Turístico lleva a cabo jornadas de capacitación y certificación para prestadores de servicios de las distintas regiones del estado.
Dentro de estas acciones se contemplan caravanas de sensibilización dirigidas a hoteles, restaurantes, agencias de viajes, turoperadores y guías, con el propósito de fortalecer los protocolos de atención y las medidas de seguridad que deben aplicarse durante la prestación de servicios turísticos.
La secretaria precisó que Puebla ya cuenta con información sobre destinos y experiencias de turismo de naturaleza disponibles a través de la plataforma Visit Puebla; sin embargo, la nueva herramienta permitirá realizar una actualización y depuración de esa oferta.
Con ello, las autoridades buscan establecer con mayor claridad qué espacios son adecuados para recibir visitantes, qué actividades pueden desarrollarse en cada sitio y cuáles son las condiciones que deberán observarse para garantizar una experiencia turística segura y responsable.
